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Arquivo de novembro, 2012

Mirandell Sistemas inicia suas atividades SaaS.

30, novembro, 2012 Sem comentários

A Mirandell Sistemas, em parceria com grandes fornecedores de software e data center, terminou de desenvolver seu modelo de SaaS, sendo assim, toda empresa que quiser usufruir dos sistemas que a Mirandell Sistemas revende, poderá assinar o serviço e utilizar sem se preocupar com investimentos em hardware, software e gerenciamento de infra-estrutura.

Com servidores localizados preferencialmente no Brasil, os serviços rodam em máquinas baseadas em cloud, sendo assim caso o cliente necessite de um upgrade no serviço, o ajuste será feito de forma transparente, sem burocracia e gastos com projetos de ampliação.

Dentre os produtos oferecidos no novo modelo estão:

– SupportCenter Plus (ManageEngine)

A ferramenta ideal para suporte a clientes que integra gerenciamente de ocorrências, gerenciamento de contatos e SLA, base de conhecimento em um pacote acessível e fácil de usar. Ajuda a resolver os problemas dos clientes com o portal Self-Service, onde é possível pesquisar a base de conhecimento.

  • Gerenciamento de contratos e contas de clientes
  • Catálogo de produtos
  • Gerenciamento de ocorrências
  • Base de conhecimento
  • Portal self-service
  • Gerenciamento de SLA

– ServiceDesk Plus (ManageEngine)

Software de Help Desk e gerenciamento de ativos 100% baseada em web. Integrando abertura de chamados, rastreamento de ativos, pedido de compra, gerenciamento de contratos e base de conhecimento em um pacote fácil de usar e barato, permite aumentar a produtividade de sua equipe de serviços de TI e manter seus usuários satisfeitos.

  • Controle de chamados de Help Desk
  • Base de conhecimento
  • Gerenciamento de ativos de TI
  • Controle de ordens de compra
  • Gerenciamento de SLA e contratos
  • Aderência as compliances ITIL, SOX e outras

– SEP Sesam (SEP)

Solução completa de backup e restore que atende diversas aplicações e SOs, permite a exportação dos dados para storage em nuvem, sendo assim seus dados estarão sempre protegidos em casos de furto, roubo ou até ameaças climáticas.

  • Backup e restore em disco e fita
  • Deduplicação
  • Unidade WORM (Write once, read many)
  • Backup granular de arquivos, caixas de correio e mensagens
  • Backup configurável em multicanais
  • Velocidade otimizada
  • Compressão dos dados e criptografia.

Mais informações: Mirandell SaaS

Renovação ManageEngine

1, novembro, 2012 Sem comentários

Mirandell Sistemas está com uma promoção especial para os clientes daManageEngine que necessitam renovar a sua assinatura anual, bem como a manutenção da licença. Oferecemos um desconto de 10% em ambos os casos, para aproveitar essa promoção é necessário preencher o nosso formulário de cotação.

Os produtos que participam da promoção são os seguintes:

  • OpManager
  • Applications Manager
  • ServiceDesk Plus
  • Netflow Analyzer
  • Firewall Analyzer
  • Asset Explorer
  • ADManager Plus
  • ADAudit Plus

Mais informações: http://nt99.biz/w6Z2H

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